根據《中國人民銀行關于實施一次性信用修復政策有關安排的通知》(銀發〔2025〕245號)(以下簡稱《通知》)精神,國家開發銀行承辦的助學貸款(含生源地信用助學貸款和高校助學貸款,下同)將按政策要求實施一次性信用修復。現將具體事項公告如下:
一、政策適用對象及條件
適用逾期產生時間:2020年1月1日至2025年12月31日期間產生的助學貸款逾期信息。
適用逾期金額:單筆助學貸款合同累計逾期本息不超過10000元人民幣。
適用還款條件:單筆助學貸款合同逾期本息已于2026年3月31日(含)前足額償還。
二、政策實施方式
(一)信用修復流程
助學貸款一次性信用修復無需個人申請,中國人民銀行征信中心將統一對符合政策要求的逾期信息進行處理,處理后符合政策要求的逾期記錄將不再展示在個人征信報告中。
(二)征信報告更新時間
對于2025年11月30日(含)前已足額償還的助學貸款逾期本息,征信報告將于2026年1月1日起不予展示相關逾期信息;對于2025年12月1日至2026年3月31日(含)之間足額償還的助學貸款逾期本息,征信報告將于還款次月月底前不予展示逾期信息。
(三)信用修復結果查詢流程
助學貸款借款人可通過中國人民銀行征信中心個人信用信息服務平臺、中國銀聯云閃付、助學貸款代理結算行APP等官方平臺查詢本人征信報告,確認符合政策的逾期信息是否已不再展示。信用修復后,征信報告中“還款狀態”將展示為正常,“逾期金額”將展示為0。
如借款人發現本人在一次性信用修復政策實施期間償清了助學貸款逾期金額,但逾期信息仍在征信報告中展示的情況,可將完成更新后的征信報告發送至國家開發銀行助學貸款專用郵箱(zhuxue@cdb.com.cn),并聯系95593客服熱線進行登記,國家開發銀行將及時向借款人反饋核實結果。如核實情況屬實,國家開發銀行將配合借款人向中國人民銀行征信中心提交核查申請,借款人也可通過征信中心4008108866客服熱線或中國人民銀行征信服務窗口自行提出核查申請。
三、溫馨提示
(一)確認應還款金額和還款結果
請助學貸款借款人償還逾期貸款時務必提前登錄國家開發銀行學生在線系統、國家助學貸款APP等確認應還款金額,逾期金額以系統顯示為準;請務必按照系統顯示的應還逾期金額足額還款,避免因還款金額錯誤、少還漏還導致錯過一次性修復政策的情況;在還款操作完成后,請登錄上述系統查詢是否還款成功,避免因互聯網平臺延遲劃扣、銀行卡賬戶異常等原因導致還款失敗,如還款失敗請再次進行還款操作,或聯系95593客服熱線尋求幫助。
(二)合理安排還款時間
一次性信用修復政策有效期截至2026年3月31日(含),為避免出現因每月月底助學貸款結息、互聯網平臺延遲劃扣等導致無法還款的情況,請借款人高度關注、合理安排還款時間,避免錯過一次性修復政策的有效期。
(三)謹防金融詐騙
本次中國人民銀行實施的一次性信用修復政策完全免費、免審即享,個人無需申請操作,請勿委托第三方處理,國家開發銀行不會以一次性信用修復為由,附加任何不合理條件;任何以本政策名義索要錢財、索要信息的都是詐騙行為,請助學貸款借款人切實提高防范意識、謹防上當受騙;如收到此類郵件、電話或短信,要求轉賬匯款請勿輕信,以免蒙受損失。
如有任何疑問,請致電95593客服熱線咨詢,咨詢時間為工作日08:30至17:30;也可登錄國家開發銀行學生在線系統、國家助學貸款APP等線上渠道進行咨詢。