[人民日報]干部實地暗訪，換位體驗群眾出行

三亞市免費開放機關(guān)企事業(yè)單位停車場

干部實地暗訪，換位體驗群眾出行

春節(jié)假期出行，黑龍江游客羅可在網(wǎng)上看到海南三亞市博后村村委會開放停車場的消息，感到十分驚喜：“之前自駕碰到過政府單位開放停車場，村委會也開放，還提供熱水，這服務太暖心了?！?/p>

今年春節(jié)假期，三亞市宣布免費向市民游客開放110個停車場。記者走訪看到，各停車場入口道閘均處于開放狀態(tài)，顯眼處張貼著免費開放的公告，現(xiàn)場有安保人員或志愿者引導車輛有序停放。

平臺數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期三亞機票訂單量同比增長超50%，這也意味著景區(qū)、商圈周邊將面臨更加棘手的停車難題。春節(jié)前的一場會議上，三亞市領(lǐng)導提出向公眾免費開放機關(guān)單位停車場的想法。會后，市機關(guān)事務管理局、市交通運輸局進行了征集動員，不僅得到了各單位的積極響應，還有超過30個村和社區(qū)主動加入。

三亞市旅游和文化廣電體育局副局長李陽是今年1月中組部、團中央第二十六批來瓊博士服務團的成員之一，他參與協(xié)調(diào)了這次停車場對外免費開放的任務。

從除夕到大年初三，李陽和同事每天都到各區(qū)的部分免費停車場進行暗訪?！拔页鮼碚У剑瑳]人認識，就把自己當成普通游客，換位思考、實際體驗，才知道哪里做得不夠好?！庇械耐＼噲鰶]貼統(tǒng)一公告，有的廁所沒有對市民游客開放，還有的藥箱沒有擺在醒目位置，這些問題現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后，一一得到解決。

這110個免費停車場如何分布？市民游客停車需滿足什么條件？“吉陽區(qū)26個、天涯區(qū)57個、海棠區(qū)9個、崖州區(qū)17個、育才生態(tài)區(qū)1個，這些停車場精準覆蓋了不同群體的需求；各停車場僅允許7座及以下小型客車停放，鼓勵單次停放不超過2小時，最大化提高車位使用效率?！睂τ诟魍＼噲龅那闆r，李陽了然于胸。

來三亞前，李陽在北京大興機場人力資源部門工作，協(xié)調(diào)過程中，他萌生了一個新想法——“將免費停車服務從三亞這一旅游目的地，延伸到北京大興機場這一出發(fā)地，可以更好地提升旅客整體出行體驗?！边@一想法得到了三亞和大興機場兩方的全力支持。大興機場在與三亞市旅文局、旅游發(fā)展局充分溝通后，迅速明確政策適用范圍及參與、核銷方式，在停車樓劃定專門區(qū)域，協(xié)調(diào)人力，并通過公眾號告知旅客。三亞則充分做好旅客抵達后的服務保障。

這個春節(jié)，海南免費開放停車場的還不止三亞，陵水、五指山、臨高、萬寧、儋州等多個市縣均統(tǒng)籌機關(guān)企事業(yè)單位、學校及村鎮(zhèn)社區(qū)內(nèi)部停車場，免費向公眾開放，部分鄰近景區(qū)的停車場還提供接駁服務。

“海南的氣候適合自駕，各地免費開放停車場很大程度上緩解了我們的停車焦慮，希望這樣的便民舉措繼續(xù)下去?！绷_可笑著告訴記者，“對海南好感度拉滿，明年還來這兒過年！”

（人民日報記者?曹文軒?原載于《人民日報》2026年02月24日第10版）