三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)“陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)驛站”揭牌

近日，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)“陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)驛站”在T1航站樓特殊旅客接待區(qū)正式揭牌成立。這一舉措標(biāo)志著該機(jī)場(chǎng)在推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)、深化人文關(guān)懷服務(wù)方面邁出堅(jiān)實(shí)一步，也是踐行民航“真情服務(wù)”理念的重要實(shí)踐。

設(shè)立在三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)特殊旅客接待區(qū)的“陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)驛站”揭牌。記者 胡擁軍 通訊員 陳振煌 攝

據(jù)了解，陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)驛站是集設(shè)施完善、流程優(yōu)化與體系構(gòu)建于一體的多功能綜合服務(wù)平臺(tái)，可為特殊旅客提供全流程、順暢舒適的出行服務(wù)。機(jī)場(chǎng)同步構(gòu)建“線上咨詢(xún)＋線下保障”一站式服務(wù)體系：旅客可提前通過(guò)服務(wù)熱線0898-9612333轉(zhuǎn)6號(hào)鍵咨詢(xún)預(yù)約，出行當(dāng)日即可享受從入口到登機(jī)口的全流程陪護(hù)及快速通道服務(wù)，有效提升了服務(wù)響應(yīng)效率與旅客滿(mǎn)意度。

以“陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)驛站”啟用為新起點(diǎn)，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)將持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容、完善無(wú)障礙服務(wù)體系，為打造包容、和諧、文明的出行環(huán)境貢獻(xiàn)力量，讓特殊旅客的每一次出行都充滿(mǎn)溫度。

（記者 胡擁軍）