三亞中央商務(wù)區(qū)管理局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

    一、總體情況

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定，以及省政府、市政府對(duì)政府信息公開(kāi)工作的統(tǒng)一安排部署，三亞中央商務(wù)區(qū)管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理局”）編制了2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2021年1月1日至12月31日。 2021年，管理局緊緊圍繞海南自貿(mào)港建設(shè)中心工作，持續(xù)優(yōu)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)，多舉措積極推進(jìn)主動(dòng)公開(kāi)，確保依申請(qǐng)公開(kāi)實(shí)效，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，不斷深化政府信息公開(kāi)工作，提升園區(qū)工作透明度及權(quán)威性。

（一）強(qiáng)保障，高度重視制度建設(shè)。一是強(qiáng)化制度保障，根據(jù)園區(qū)工作實(shí)際，明確業(yè)務(wù)處室、專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)的日常工作，負(fù)責(zé)信息公開(kāi)、信息反饋、政策解答、互動(dòng)交流等專(zhuān)項(xiàng)工作，提高答疑解析關(guān)于重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的工作實(shí)效。二是嚴(yán)格執(zhí)行主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容審批程序，主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容由發(fā)布處室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布，結(jié)合工作需要及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，持續(xù)提升管理局工作透明度及權(quán)威性。三是進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)新聞發(fā)言人制度，制定關(guān)于園區(qū)新聞發(fā)言人、新聞發(fā)言管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范，加強(qiáng)新聞發(fā)布業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)體系。去年舉辦新聞發(fā)布會(huì)2場(chǎng)次，開(kāi)展集體采訪活動(dòng)17場(chǎng)次。

（二）重實(shí)效，高度重視信息公開(kāi)。一是將政府信息公開(kāi)理念貫穿于園區(qū)日常工作中。聯(lián)動(dòng)各相關(guān)處室按要求做好政策文件解讀、社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)、采納情況反饋等政府信息公開(kāi)工作。二是將政府信息公開(kāi)要求貫穿于政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)工作中。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音、新浪微博等新媒體平臺(tái)的管理，加強(qiáng)和深化園區(qū)政策解讀、區(qū)域評(píng)估成果等重點(diǎn)領(lǐng)域制度創(chuàng)新信息公開(kāi)。2021年，通過(guò)官網(wǎng)主動(dòng)公開(kāi)政府信息共計(jì)178條，涵蓋公告公示、回應(yīng)關(guān)切、區(qū)域評(píng)估成果、政策文件、政策解讀等內(nèi)容；通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布信息411篇，瀏覽量逾65.3萬(wàn)次；抖音發(fā)布短視頻274條，瀏覽量逾227.1萬(wàn)次；新浪微博發(fā)布信息468則，累計(jì)閱讀量93.9萬(wàn)次。三是將政府信息公開(kāi)規(guī)范貫穿于公開(kāi)渠道維護(hù)工作中。進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作，暢通依申請(qǐng)公開(kāi)渠道，明確受理機(jī)關(guān)、申請(qǐng)方式，建立健全依申請(qǐng)公開(kāi)的受理、辦理、答復(fù)、審核、反饋等各環(huán)節(jié)程序，按照法定時(shí)限進(jìn)行答復(fù)，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的服務(wù)作用,提高管理局工作的透明度。

（三）強(qiáng)管理，高度重視平臺(tái)搭建。一是強(qiáng)化政府信息管理。2021年，圍繞管理局中心工作，積極開(kāi)展主動(dòng)公開(kāi)的政策性文件解讀工作，以政府網(wǎng)站、政務(wù)微信、微博、抖音等平臺(tái)為重要載體，統(tǒng)籌運(yùn)用撰稿解讀、媒體群訪及圖表圖解、視頻演示等多種形式，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)海南自貿(mào)港建設(shè)、園區(qū)規(guī)劃發(fā)展的支持與理解。二是加快推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。做好管理局網(wǎng)站及政務(wù)新媒體功能搭建、模塊編排、信息更新等工作，暢通信息發(fā)布、反饋、交流渠道，為管理局及園區(qū)企業(yè)打造人性化、智能化、便捷化的線上辦公與綜合服務(wù)平臺(tái)，提高園區(qū)在企業(yè)服務(wù)、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)共享、溝通交流等方面的工作效率。三是加強(qiáng)落實(shí)自查自糾。認(rèn)真落實(shí)三亞市政府關(guān)于政務(wù)新媒體評(píng)估考核工作，及時(shí)反饋?zhàn)圆檎那闆r，確保管理局對(duì)外發(fā)布信息依法依規(guī)。同時(shí)，及時(shí)根據(jù)三亞市政府關(guān)于官網(wǎng)及政務(wù)新媒體的檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)要求，改進(jìn)政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題，將政府信息公開(kāi)工作納入處室工作考核指標(biāo)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2021年，隨著管理局政府信息公開(kāi)工作的深入推進(jìn)，取得了一定積極成效，但仍存有差距與不足

(一)存在問(wèn)題

一是在工作部署安排上不夠重視，責(zé)任不明確，工作未能落到實(shí)處，二是對(duì)信息公開(kāi)屬性界定不清、信息格式編制不準(zhǔn)，信息公開(kāi)的流程還有待進(jìn)一步規(guī)范。

(二)解決辦法和改進(jìn)措施  

一是充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步按照政府公開(kāi)信息目錄，重點(diǎn)推進(jìn)政府的信息公開(kāi)公眾。二是規(guī)范工作流程。進(jìn)一步規(guī)范提高依申請(qǐng)公開(kāi)的處理流程，開(kāi)展政府信息公開(kāi)的咨詢服務(wù)工作，方便公眾查閱、申請(qǐng)、獲取政府信息。三是建立長(zhǎng)效機(jī)制。著力建立和完善內(nèi)容審查、更新維護(hù)、考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議、培訓(xùn)宣傳和工作年報(bào)等工作制度，促進(jìn)信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。四是不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。