三亞市醫療保障局

三亞市醫療保障局2021年政府信息公開工作年度報告

 一、總體情況

 2021年，三亞市醫療保障局認真貫徹落實國務院、省政府、市政府關于政務公開工作的各項決策部署和工作安排，全面落實新修訂的政府信息公開條例和各項配套制度要求加強制度執行，持續推動政府網站和政務新媒體健康有序發展，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，扎實推進2021年政務公開要點明確的各項工作，確保政務公開工作有序有效推進，進一步保障了人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

  （一）認真做好信息主動公開，提高政策解讀質量

   堅持以公開為常態，不公開為例外，準確執行新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱：條例），加強重點領域信息公開，擴大信息公開覆蓋面，加大信息公開力度，通過“政策e解讀”、專家解讀、媒體解讀等多渠道多角度多方位對政策文件進行多次解讀，不斷提高政策解讀質量，搭建起與公眾友好溝通的良好平臺，切實保障公眾的知情權和監督權，進一步提升人民群眾獲得感和滿意度。截止到2021年12月31日，我局在“三亞醫保”微信公眾號共發布信息413條；在三亞市人民政府門戶網站“政府信息公開專欄”發布主動公開信息共338條，其中部門文件45條、政策解讀54條、政務動態117條、回應關切28條、政策問答6條、重點領域信息公開2條、法規文件22條、招考錄用1條、部門項目7條、重大民生信息6條、規劃信息8條、財政公開4條、公告公示32條、信息公開年報及相關規定3條、其他專項信息3條。

  （二）規范落實依申請公開，及時回應群眾關切

   我局嚴格按《條例》要求落實依申請公開件的受理、辦理、答復、審核、反饋等環節，按照法定時限和程序進行依申請公開件的答復。2021年我局未收到網上申請、信函、傳真及當面提交的依申請公開事項，無就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況；2021年我局政府信息公開沒有收取任何費用。

  （三）加強政府信息管理，全面夯實公開基礎

   堅持制度引領，全面落實各項配套制度要求，從公開規范性、豐富度、實用性等方面推進政務公開工作。強化政府信息公開內容建設和信息發布，竭力打造群眾獲取信息和服務的“互聯網政務平臺”，對照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求，加強政務新媒體內容保障，更多地發布權威準確、通俗易懂、易于傳播的政務信息和作品，提升群眾對微信公眾號的體驗感、滿意度。

  （四）完善公開平臺建設，強化互動交流功能

   根據市政府辦公室關于規范政府信息公開平臺的統一部署，我局進一步完成“信息公開專欄”的優化調整，由2020年的17個欄目擴展為18個欄目，增加“政策問答”欄目發布廣大人民群眾關心關切的問題，現共計24個子項，信息公開專欄分類更加清晰、布局更加合理。堅持新媒體與傳統媒體相結合，充分發揮微信、微博等政務新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強等優勢，及時發布各類政務和民生信息，以此推動政府信息公開、強化政策宣傳解讀、主動引導網絡輿論、開展政民良性互動。

  （五）強化監督考核工作，推動政務公開提質增效

   建立《三亞市醫療保障局政府信息公開工作考核辦法》，在局政府信息公開工作領導小組堅強領導下，加強對政府信息公開工作的監督考核，進一步完善我局信息公開工作機制，要求各科室及時、主動公開各類信息，提高信息公開時效性。同時將評議考核和責任追究納入我局政府信息公開工作事項。2021年我局政府信息公開工作無群眾投訴事項。

二、主動公開政府信息情況

 三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

 五、存在的主要問題及改進情況

 2021年，我局政府信息公開工作有成績有亮點，但與人民群眾日益增長的政府信息公開需求還存在一定的差距，比如政府信息公開的深度和廣度還有待進一步拓展，比如“政務動態”欄目信息更新偶有不及時的現象，比如“政策解讀”欄目內容和形式還需進一步探索。針對以上問題，具體改進措施如下：

（一）落實工作責任，積極推進信息發布。繼續健全日常監管體系，細化政府信息公開內容的規范和梳理，落實網絡安全責任制，創新政務公開方式，讓群眾獲取政府信息方式更便捷、需求更對稱、內容更生動。

（二）進一步提高政務新媒體功能實用性。不斷推進政務公開、優化政務服務、凝聚社會共識、貼近百姓現實、創新社會治理，切實提升網站的豐富度和規范性，打造公眾友好溝通的良好平臺。

（三）多形式開展政策解讀，加大信息公開力度。政策性文件應解讀盡解讀，制作適合傳播、喜聞樂見、簡明易懂的解讀產品，多形式、多角度、多維度進行解讀，提升政策解讀的準確性，切實提升解讀質量。

 六、其他需要報告的事項

2021年我局政府信息公開沒有收取任何費用。