視頻解讀丨《三亞市涉海涉空旅游管理辦法》
《三亞市涉海涉空旅游管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)自2026年5月1日起施行。《辦法》明確了三亞涉海涉空旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、安全監(jiān)管等。
什么是涉海涉空旅游?
涉海涉空旅游,是指旅游經(jīng)營(yíng)者依托海域、空域,向旅游者提供的觀光、休閑、娛樂(lè)和體育運(yùn)動(dòng)等形式的旅游服務(wù)活動(dòng)。
涉海涉空旅游產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展?
《辦法》要求政府及相關(guān)部門在規(guī)劃布局、資金支持、人才引進(jìn)培養(yǎng)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、品牌培育、融合發(fā)展等方面強(qiáng)化引導(dǎo)和服務(wù),推動(dòng)涉海涉空旅游向規(guī)范化、特色化、高端化方向持續(xù)健康發(fā)展,助力構(gòu)建高品質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)體系。
如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理?
《辦法》構(gòu)建了“市場(chǎng)主體登記+行政許可/備案+鼓勵(lì)信息登記”監(jiān)管模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體和項(xiàng)目無(wú)死角、全覆蓋監(jiān)管。
?一是要求涉海涉空旅游經(jīng)營(yíng)者依法辦理市場(chǎng)主體登記,確保經(jīng)營(yíng)主體合法有效;
?二是對(duì)依法需要取得行政許可或備案的項(xiàng)目,嚴(yán)格落實(shí)許可、備案管理;
?三是對(duì)依法無(wú)需許可、無(wú)需備案但有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,要求經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)公開所執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)和名稱;
?四是對(duì)依法無(wú)需許可、無(wú)需備案且暫無(wú)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的新業(yè)態(tài)項(xiàng)目,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)向所在地的區(qū)旅文主管部門登記信息,實(shí)現(xiàn)底數(shù)清、可追溯、可監(jiān)管。
旅游者應(yīng)當(dāng)接受旅游經(jīng)營(yíng)者開展的安全培訓(xùn),如實(shí)告知與涉海涉空旅游項(xiàng)目直接相關(guān)的個(gè)人健康信息,遵守安全警示有關(guān)規(guī)定。旅游者未取得涉海涉空旅游設(shè)施設(shè)備操作資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)在已取得操作資質(zhì)的從業(yè)人員陪同下體驗(yàn),不得獨(dú)立操作。
如何保障游客權(quán)益?
《辦法》聚焦旅游市場(chǎng)突出問(wèn)題,全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)與消費(fèi)秩序,保障游客合法權(quán)益。
?經(jīng)營(yíng)者須全面落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)合同簽訂、費(fèi)用透明制度,主動(dòng)公示項(xiàng)目?jī)?nèi)容、體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)信息及投訴渠道。
?嚴(yán)禁虛假宣傳、欺客宰客、誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)迫消費(fèi)、非法攬客等違法違規(guī)行為。
本辦法的具體應(yīng)用問(wèn)題由市旅游文化主管部門負(fù)責(zé)解釋。